Mūsu viens no mūsu svarīgākajiem darba instrumentiem ir veiksmīga un pilnvērtīga komunikācija daudzdzīvokļu nama īpašniekiem.
Mēs uzskatām, ka tikai veiksmīgas un profesionālas komunikācijas ietvaros ir sasniedzami un realizējami abu pušu mērķi un mājas attīstība, kas ved pie veiksmīga rezultāta.
Māju apsaimniekošanas un pārvaldības moduļa ietvaros katrai dzīvojamai mājai tiek piešķirts savs, kvalificēts Nama pārzinis, kas organizē dzīvojamās mājas administratīvo darbu, uztur pilnvērtīgu un ciešu komunikāciju ar iedzīvotājiem, mājas sētniekiem un pakalpojumu piegādātājiem, kā arī īpašuma uzturēšanas un attīstības ietvaros rīko regulāras dzīvokļu īpašnieku kopsapulces gan ē-vidē, gan klātienē.
Savukārt māju pārziņu darbu uzrauga kvalificēts Namu pārvaldnieks, kurš organizē līgumisko pušu saistību un nozares normatīvo aktu izpildi katrā atsevišķajā daudzdzīvokļu namā. Tāpat Nama pārvaldnieks sniedz un sagatavo atbildes māju īpašniekiem un iedzīvotājiem uz viņu uzdotajiem jautājumiem, ved Mājas lietu Būvniecības informācijas sitēmā, sagatavo daudzdzīvokļu nama pārvaldības plānus, seko līdzi mājas konstrukciju un inženiertīklu kalpošanas laikiem, sagatavo priekšlikumus plānotajiem remontdarbiem, apgūst tirgus iespējas un meklē izdevīgākos piedāvājumus. Mājas pārvaldnieks arī ir persona, kura piesaista finases, meklē dažādu projektu iespējas, vai arī citu finasējumu, lai realizētu mājas attīstību.